Servizi
Il nostro negozio ti aiuta a trovare le risposte alle tue domande e individuare le soluzioni in grado di soddisfare le tue esigenze offrendoti una serie completa di servizi e una consulenza tecnica attenta e preparata.
Scopri di seguito i tanti servizi dedicati a te.
CONSEGNA
Vuoi ricevere i tuoi acquisti comodamente a casa? Alcuni prodotti sono troppo pesanti, troppo grandi da maneggiare. Per questo il nostro negozio ti offre la possibilità di ricevere i prodotti acquistati direttamente a casa.
INSTALLAZIONE
Hai bisogno di una mano specializzata per l’installazione della tua TV, della tua nuova cucina, lavatrice o condizionatore? Il nostro negozio ti assiste su richiesta con l’installazione e il collaudo dei prodotti acquistati.
I costi di installazione variano in base al prodotto.
DISPONIBILE SOLO PER BOLOGNA E PROVINCIA
RITIRO USATO
Al momento dell’installazione di prodotti nuovi e di tipologia equivalente, il nostro negozio offre ai loro clienti il ritiro delle vecchie apparecchiature elettriche ed elettroniche (i prodotti RAEE). Il regolamento RAEE prevede la raccolta differenziata dei prodotti elettrici ed elettronici. Tutti i prodotti con il simbolo “cassonetto barrato” sulle confezioni e/o sulle apparecchiature non possono essere smaltiti come rifiuto normale.
Al momento dell’installazione del prodotto nuovo ti ritiriamo direttamente il vecchio. In questo modo non devi preoccuparti dello smaltimento.
DISPONIBILE SOLO PER BOLOGNA E PROVINCIA
CONSULENZA PERSONALIZZATA
Nel nostro negozio trovi solo persone realmente preparate pronte ad ascoltarti, condividere informazioni, consigli e trovare le soluzioni migliori per te.
I tempi cambiano, i prodotti si rinnovano ma nel nostro negozio trovi sempre le stesse persone capaci di aiutarti e facilitare le tue scelte con una consulenza professionale.
ASSISTENZA
Nel caso di prodotti guasti, il negozio si occuperà di eventuali riparazioni o sostituzioni dei prodotti in garanzia. Per i prodotti non in garanzia è possibile chiedere la riparazione a pagamento.
GARANZIA
Tutti i prodotti venduti nel nostro negozio sono coperti dalla Garanzia Legale di conformità. La garanzia, della durata di 24 mesi, è valida dal momento della consegna del prodotto acquistato. I prodotti, il più delle volte, sono anche coperti dalla Garanzia Convenzionale del Produttore che si aggiunge ma non sostituisce ne limita i diritti derivanti dalla Garanzia Legale.
Per proteggere nel tempo i beni acquistati, il nostro negozio offre anche la possibilità di estendere la garanzia/l’assistenza post-vendita. A pagamento è possibile avvalersi dell’estensione di garanzia e dell’assistenza tecnica specializzata di Estendo SpA .
FINANZIAMENTI
Il nostro negozio ti dà la possibilità di pagare con calma in comode rate offrendoti soluzioni personalizzate in base alle tue esigenze. Il servizio è offerto in collaborazione con le società finanziarie Findomestic e Agos.
Si potrà richiedere il finanziamento e tutte le informazioni necessarie riguardanti procedure e documenti da presentare al momento dell'apertura del finanziamento.